Thương mại điện tử

Thương mại điện tử của thế giới đang phát triển rất nhanh chóng. Sự phát triển cuồng nhiệt của dotcom vào cuối những năm 90, với những công ty vốn tăng cao từ những nhà đầu tư, ví dụ như chỉ bán thức ăn cho chó qua mạng internet, đến và đi, và 1 số tổ chức loại bỏ đi những hệ quả của dotcom trong tên của họ, phần lớn chúng trở thành đồng nghĩa với việc thất bại.

Các khoá học thương mại điện tử trong các trường kinh tế không còn sự thiếu hụt và không còn những bài diễn thuyết mà “mọi thứ đã bị thay đổi”. Các công ty để ý nhiều hơn đến việc làm thế nào để có thể sử dụng thương mại điện tử sao cho phù hợp với các phương thức bán hàng khác như bán lẻ, tức là click and mortar (kết hợp đại lý bán lẻ truyền thống với hệ thống bán hàng trực tuyến), hơn là chỉ bán hàng trực tuyến đơn thuần. Một số công ty kinh doanh theo phương thức cũ, như hệ thống siêu thị của Anh – Tesco, đã rất thành công trong lĩnh vực thương mại điện tử bằng cách kết hợp với các hoạt động vốn có của họ, hơn là việc đầu tư vào những cơ sở hạ tầng mới khá là tốn kém. Webvan, một công ty bách hóa trực tuyến đơn thuần của Mĩ, đã thất bại với những rào cản trong công việc hậu cần như kho lưu và vận chuyển.

Amazon là nơi bán hàng chủ yếu trực tuyến đơn thuần hiện nay (ngoại trừ 1 số trường hợp đặc biệt), nó có đủ các loại hàng hóa đã có thương hiệu. Các loại hàng hóa mà nó cung cấp luôn luôn được mở rộng, và hệ thống cung ứng trực tuyến của nó (xử lý đơn đặt hàng và vận chuyển) rất nổi tiếng về hiệu quả làm việc. Nhưng tình trạng lãi dài hạn của họ lại không được sáng sủa cho lắm.

Tuy nhiên, trong số các dịch vụ, vận chuyển hàng không giá rẻ như Easylet và Ryanair báo cáo rằng có đến hơn 90% vé được mua qua mạng. Những điều này nằm ngoài dự đoán của vài năm trước tức là việc bán hàng trực tuyến sẽ phát triển nhanh nhất ở nơi ko có hàng hóa, phải mua theo cách vận chuyển cơ học.

Sau đó đã xuất hiện thương mại điện tử giữa các doanh nghiệp. Các công ty cạnh tranh với nhau, ví dụ như trong ngành sản xuất ô tô, phải lắp đặt mạng nơi có những nhà cung cấp làm việc đó. Các đơn đặt hàng được đặt và xử lý, thanh toán qua mạng, thật phấn khởi với việc giảm thiểu đến mức loại bỏ các chi phí khổng lồ cho việc xử lý giấy tờ. Một khu vực liên minh là giao dịch giữa doanh nghiệp và chính phủ, là nơi mà các công ty có thể tham gia đấu thầu các hợp đồng của chính phủ qua mạng.