Facebook 'vạ lây' vì tin sai về Instagram

Theo các chuyên gia, sự sụt giảm này là do một bài báo của tờ Bưu điện New York cho hay dịch vụ Instagram của Facebook “có thể đã sụt giảm ¼ lượng người dùng hàng ngày”. Sự sụt giảm này được quy cho vụ lùm xùm do  thay đổi điều kiện sử dụng dịch vụ của Instagram.

Nhưng câu chuyện trên không chính xác. Bưu điện New York dẫn theo số liệu của AppData, hãng chuyên theo dõi các ứng dụng trên Facebook. Bởi chỉ một số người kết nối tài khoản Instagram và Facebook, những người được AppData liệt kê. Còn phần lớn người dùng Instagram không kết nối tài khoản của mình với Facebook. Đó chính là vấn đề.

Bài báo nói  “Instgram đạt 16,4 triệu người dùng hàng ngày vào tuần thay đổi chính sách dịch vụ. Nhưng tới hôm nay, ứng dụng này chỉ còn 12,4 triệu người dùng”. Số liệu trên chỉ phản ánh một phần nhỏ người dùng Instagram.

Thêm nữa, theo AppData thì sự sụt giảm nằm trong khoảng ngày 23 tới 25/12. Trong khi đó, điều khoản mới của Instagram được tung ra vào ngày 17/12. Thế nhưng, AppData không cho thấy bất cứ sự sụt giảm nghiêm trọng nào khác của Instagram trong khoảng thời gian trước Giáng Sinh.

Cũng theo AppData, số lượng người dùng ứng dụng Instagram hàng tuần và hàng tháng vẫn tiếp tục tăng trưởng tốt.

Thật may cho Facebook, các hãng thông tấn như CNBC, Bloomberg, và tạp chí Wall Street Journal đã sớm thanh minh cho hãng này. Vì thế cổ phiếu Facebook đã phục hồi trở lại.

Cho tới nay, chưa có bất kỳ sự suy giảm nào của Instagram sau sự thay đổi  bản thỏa thuận dịch vụ, vốn đã được CEO Instagram giải thích là sự diễn đạt sai, bị hủy bỏ ít ngày sau đó. Tuy vậy, vì sự thay đổi trên mà Instagram bị người dùng kiện.